Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher

iSOLUTIONS S.à r.l.
274 route de Thionville, L-5884 Howald, Luxembourg
RCS Luxembourg B84137
Telefon: +352 35 78 17
E-Mail: power@energysolutions.lu

Kontaktformular

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Postleitzahl, Angaben zu Ihrem Vorhaben sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich wird technisch Ihre IP-Adresse verarbeitet, um Missbrauch des Formulars zu verhindern.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung einer Auslegung und eines Angebots, Klärung von Förderfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Formularmissbrauch).

Empfänger

• das Team von energysolutions.lu bei iSOLUTIONS S.à r.l.
• der Montagepartner, der Ihr Projekt bearbeitet – in der Regel SOLPALUX
• unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister, als Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe zu Werbezwecken, ein Verkauf oder eine Übermittlung an Dritte außerhalb dieses Zwecks findet nicht statt. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nicht.

Kein Newsletter ohne Zustimmung

Ihre Adresse wird nicht in einen Verteiler aufgenommen. Werbliche E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie dem gesondert zustimmen.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in Luxemburg im Regelfall zehn Jahre für Geschäftsunterlagen. Ein technisches Protokoll über den Versandvorgang wird nach zwölf Monaten gelöscht.

Speicherung der Anfragen

Ihre Formularanfrage wird nicht nur per E-Mail versandt, sondern auch auf unserem Server gespeichert, damit wir den Bearbeitungsstand nachvollziehen können. Der Zugriff darauf ist passwortgeschützt und auf das Team beschränkt; über das Internet ist die Ablage nicht abrufbar. Die Speicherdauer entspricht der oben genannten Frist.

Kontakt über WhatsApp

Auf der Kontaktseite finden Sie eine WhatsApp-Schaltfläche. Sie ist ein einfacher Verweis, kein eingebundener Dienst — es wird also nichts geladen und nichts gesetzt, solange Sie nicht darauf tippen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited als Teil des Meta-Konzerns Ihre Rufnummer und den Inhalt der Nachricht nach eigenen Bedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Formular, die E-Mail-Adresse oder das Telefon.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seite speichert unser Hoster die üblichen Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Datei, Browsertyp) zur Gewährleistung des sicheren Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden kurzfristig gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Förderrechner

Der Rechner läuft vollständig in Ihrem Browser. Die eingegebenen Werte verlassen Ihr Gerät nicht, werden nicht übertragen und nicht gespeichert.

Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenden Sie sich dafür formlos an power@energysolutions.lu.

Beschwerderecht

Sie können sich bei der Commission nationale pour la protection des données beschweren: CNPD, 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.